So fühlen sich deine Kund:innen gesehen und bleiben

Shownotes

Ich finde ja: das eigene Business ist der größte und beste Vermögenswert, in den man investieren kann, insbesondere, wenn man es so aufbaut, dass es nicht zu sehr von einem abhängig ist. (Trotzdem sollte man immer auch mit klassischen Vermögenswerten gut aufgestellt sein, VOR ALLEM wenn man selbständig ist). Deswegen geht es heute in dieser Folge um einen wie ich finde sehr wichtigen Hebel, den so viele große Unternehmen und auch kleinere Selbständige falsch machen und dadurch garantiert viele Umsätze und Kund:innen verlieren.

Nutze diesen Hebel ganz bewusst für dein Business und sorge dafür, dass sich deine Kund:innen an allen Kontaktpunkten mit deinem Business gesehen fühlen und möglichst eine gute, langfristige Bindung entsteht.

Happy Business! Deine Tanja